O pagamento do meu acordo com a Riachuelo não foi baixado, o que houve?

Atualizado há 20 dias

A Acordo Certo não efetua nenhum tipo de cobrança via telefone. Todo contato é feito através do seu e-mail ou da nossa central de ajuda, enviando solicitações.

O primeiro boleto é disponibilizado pela Acordo Certo e a baixa do pagamento é confirmada em nosso site. A partir da segunda parcela, a gestão do acordo passa para a Riachuelo, que disponibilizará os boletos e confirmará os pagamentos em seus próprios canais de atendimento. Os pagamentos são recebidos pela empresa parceira, responsável pelas condições do acordo. Caso tenha dúvidas sobre a confirmação dos pagamentos, recomendamos que entre em contato diretamente com a Riachuelo. Estamos disponíveis para ajudar e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir através do Fale Conosco no link: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco.

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