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Termos de Uso e Política de Privacidade

VOCÊ declara ciência e expressamente AUTORIZA a BOA VISTA SERVIÇOS S.A (CNPJ 11.725.176/0001-27 (“Boa Vista”), nos termos das Leis 12.965/2014 e Lei 13.709/2018, a proceder à coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de conexão e de acesso a aplicações de internet, e fornecimento e comercialização de seus dados cadastrais, pessoais, de localização, navegação ou de comunicações (observadas a preservação da intimidade, vida privada, honra e imagem, bem como o sigilo das comunicações privadas nos termos da lei), os quais serão tratados pela Boa Vista e compartilhados com clientes e parceiros para as seguintes FINALIDADES:

  1. Para se comunicar com você a respeito de novos produtos, promoções, notícias e pesquisas da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores;
  2. Para responder às suas dúvidas e solicitações;
  3. Para identificar o seu perfil de consumo e de crédito para qualificar ofertas de marketing da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros, e envio de marketing qualificado da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores, podendo utilizar os dados de forma apartada e/ou combinada com informações obtidas junto a clientes, parceiros e/ou fornecedores que tenham obtido dados em observância à legislação aplicável e com o seu consentimento, sempre que aplicável;
  4. Nos produtos e serviços da Boa Vista voltados para subsidiar o ciclo de crédito, análise de risco, prevenção à fraude, cálculo de score, cálculo de variáveis analíticas e outros correlatos;
  5. Para atualização de seus dados cadastrais na Boa Vista, seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores.

VOCÊ, ao clicar em “li e aceito” EXPRESSAMENTE AUTORIZA, de forma livre, a coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de conexão e de acesso a aplicações de internet, e fornecimento e comercialização de seus dados cadastrais, pessoais, de localização, navegação ou de comunicações, para as finalidades acima descritas nos TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE

QUEM É A BOA VISTA?

A Boa Vista é uma organização brasileira que alia inteligência analítica à alta tecnologia para transformar dados em soluções para desafios e desejos de empresas e consumidores.

Criada há mais de 60 anos como SCPC, a Boa Vista contribui com a sustentabilidade das relações de consumo no Brasil, ajudando empresas a crescerem com rentabilidade e segurança e cidadãos a terem acesso sustentável ao consumo.

Sempre com uma mentalidade inovadora, a Boa Vista foi pioneira em ações como o Cadastro Positivo, a consulta do CPF com score e as parcerias para negociação de dívidas em massa.

QUAIS AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PELA BOA VISTA?

QUAIS SÃO OS DADOS TRATADOS E COMERCIALIZADOS PELA BOA VISTA?

No banco de dados da Boa Vista são tratadas informações legalmente obtidas em órgãos oficiais, tais como Cartórios de Protestos, Juntas Comerciais, Cartórios Distribuidores Judiciais, publicações nos Diários Oficiais, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do BACEN, Instituições Financeiras, empresas e os próprios consumidores.

O QUE É O SCPC?

O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) é o banco de dados com as informações de dívidas vencidas e não pagas, hoje administrado pela Boa Vista. Criado há mais de 60 anos, o SCPC tem contribuído significativamente para o desenvolvimento da atividade de crédito no Brasil, ajudando o País a estabelecer uma relação de consumo mais equilibrada entre empresas e consumidores. Saiba mais

Ao clicar em “li e aceito” você EXPRESSAMENTE AUTORIZA o envio pela Boa Vista dos comunicados do art. 43, § 2° do Código de Defesa do Consumidor e demais legislação aplicável por meio do aplicativo da Boa Vista.

O QUE É CADASTRO POSITIVO?

O Cadastro Positivo é o banco de dados com as informações de pagamentos realizados para formação do histórico de crédito do consumidor. Ele serve para que as empresas possam ofertar condições de crédito mais adequadas ao perfil de cada grupo de consumidores, o que tem potencial para gerar inclusão de milhões de cidadãos brasileiros no mercado de consumo.

O histórico de crédito contém: data da concessão do crédito ou da assunção das obrigações de pagamento, valores, prestações ou obrigações, datas de vencimentos e de pagamentos. Saiba mais

O QUE É O SCORE?

É uma pontuação de 0 a 1000 baseada em cálculos estatísticos que indica a probabilidade do grupo estatístico ao qual o consumidor pertence de pagar ou não suas contas nos próximos meses. Acompanhando seu score o consumidor pode tomar iniciativas para melhorá-lo, aumentando suas chances de ter crédito aprovado junto aos bancos, lojas e empresas. É importante lembrar que cabe à empresa que consulta o score definir se concede ou não o crédito, já que o score é apenas uma das informações que as empresas usam para fazer a análise de crédito. Saiba mais

O QUE É TRATAMENTO DE DADOS?

Tratamento de dados é toda operação realizada com dados pessoais, como:  coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

PARA QUE FINALIDADES A BOA VISTA TRATA E COMPARTILHA MEUS DADOS?

  • Para se comunicar com você a respeito de novos produtos, promoções, notícias e pesquisas da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros;
  • Para responder às suas dúvidas e solicitações;
  • Para identificar o seu perfil de consumo e de crédito para qualificar ofertas de marketing da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros, e envio de marketing qualificado da Boa Vista e/ou de seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores, podendo utilizar os dados de forma apartada e/ou combinada com informações obtidas junto a clientes, parceiros e/ou fornecedores que tenham obtido dados em observância à legislação aplicável e com o seu consentimento, sempre que aplicável;
  • Nos produtos e serviços da Boa Vista voltados para subsidiar o ciclo de crédito, proteção ao crédito, análise de risco, prevenção à fraude, cálculo de score, cálculo de variáveis analíticas e outros correlatos, observadas as condições do item abaixo “A BOA VISTA PODE TRATAR MEUS DADOS SEM MEU CONSENTIMENTO?”; e
  • Para atualização de seus dados cadastrais na Boa Vista, seus clientes e parceiros, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores.

A BOA VISTA PODE TRATAR MEUS DADOS SEM MEU CONSENTIMENTO?

Em algumas hipóteses sim, como é o caso da proteção ao crédito, segurança e prevenção à fraude, nos produtos e serviços voltados para subsidiar o ciclo de crédito, análise de risco, prevenção a fraude, cálculo de score e outros correlatos. Mas fique tranquilo, a Boa Vista cumpre plenamente os requisitos da Lei Geral de Proteção aos Dados e tem total compromisso com a segurança e o uso adequado de seus dados.

COM QUEM A BOA VISTA COMPARTILHA INFORMAÇÕES?

O acesso às informações contidas no banco de dados é restrito a empresas clientes e parceiros da Boa Vista, e seus respectivos grupos econômicos e sucessores, que as utilizam para as finalidades permitidas na legislação, tais como análise de crédito; prevenção a fraude; confirmação de identidade; prospecção de clientes, e envio de marketing qualificado e propaganda de produtos.

Estes clientes e parceiros passam por uma análise prévia e firmam contratos com a Boa Vista Serviços que contém cláusulas que visam proteger as suas informações de uso indevido.

COMO E POR QUANTO TEMPO A BOA VISTA TRATA MEUS DADOS?

Seus dados são utilizados nos produtos e serviços da Boa Vista e o tratamento é feito enquanto você relacionamento com a Boa Vista e os clientes e parceiros da Boa Vista.

Após o término do tratamento, os dados são conservados na base de dados apenas para as finalidades autorizadas pela legislação, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados.

QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES DE CONTATO DA BOA VISTA SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS?

Telefone: 3003-0101

Correio: Boa Vista SCPC – Caixa Postal 660, Centro – São Paulo/SP – CEP 01031-970.

QUAIS DIREITOS SÃO GARANTIDOS AOS TITULARES DOS DADOS?

Os principais direitos garantidos ao titular dos dados estão previstos na Lei 12.965/2014, arts. 7º e 8º, e na Lei 13.709/2018, arts. 17 a 22 .

QUAIS AS RESPONSABILIDADES DA BOA VISTA NO TRATAMENTO DE DADOS?

As principais responsabilidades da Boa Vista no tratamento de dados são:

  • Realizar o tratamento de dados observando a boa-fé e de acordo com os princípios do art. 6º e direitos dos titulares previstos no art. 18, ambos da Lei 13.709/2018.
  • Manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizar.
  • Adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

QUAIS SÃO AS MINHAS RESPONSABILIDADES SOBRE OS DADOS QUE INFORMO À BOA VISTA?

Você assume total responsabilidade e garante a veracidade, exatidão e atualização dos dados que fornece à Boa Vista. Você isenta a Boa Vista de qualquer responsabilidade por inexatidão desses dados, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir a erro sobre você.

Você também é responsável pelo sigilo de suas senhas de acesso aos sites da Boa Vista, que são de uso pessoal, exclusivo e intransferível.

Se qualquer informação fornecida por você for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Boa Vista tenha razões para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Boa Vista poderá suspender ou cancelar a sua conta de cadastro imediatamente e independente de notificação, e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, dos serviços que requerem cadastro específico.

Quando cabível, serão tomadas as medidas judiciais pertinentes e comunicadas as autoridades competentes.

POR QUE É IMPORTANTE QUE EU MANTENHA MEUS DADOS ATUALIZADOS NOS BANCOS DE DADOS DA BOA VISTA?

Manter os seus dados atualizados é importante por que permite identificá-lo de forma adequada, ajudando assim a prevenir acessos indevidos e tentativas de fraudes utilizando sua identidade, além de propiciar uma análise adequada do seu perfil creditício e de consumo.

CASO EU NÃO CONCORDE COM OS TERMOS DE USO DA BOA VISTA, POSSO ACESSAR OS SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS?

Para a sua segurança, não é possível acessar os produtos e serviços da Boa Vista sem ser cadastrado. Isto porque precisamos identificar o usuário que terá acesso às informações.

Lembrando que suas informações na Boa Vista somente podem ser acessadas pelas empresas clientes e parceiros da Boa Vista (para propósitos legítimos e em conformidade com a legislação aplicável), e por você mesmo.

Se você não efetuar o cadastro pode pedir para ver suas informações via:

• Postos de atendimento: Comparecer com o CPF e RG ou CNH (documentos originais). Clique aqui para ter acesso aos endereços dos Postos de Atendimento da Boa Vista.

• Correspondência: Preencher uma carta a punho sobre a solicitação desejada junto com uma cópia autenticada do RG e CPF ou CNH, e enviar para o seguinte endereço: Boa Vista SCPC – Caixa Postal 660, Centro – São Paulo/SP – CEP 01031-970.

COMO CANCELO MEU CADASTRO NA BOA VISTA?

Para o cancelamento disponibilizamos os seguintes canais:

• Telefone: 3003-0101

• Internet: Via aplicativo ou portal do Consumidor Positivo: Área minha conta/opção cancelar Consumidor Positivo.

• Postos de atendimento: Comparecer com o CPF e RG ou CNH (documentos originais). Clique aqui para ter acesso aos endereços dos Postos de Atendimento da Boa Vista.

ATENÇÃO! INFORMAÇÃO IMPORTANTE: O cancelamento de seu cadastro na Boa Vista não significa a exclusão das informações contidas nos bancos de dados e demais produtos e serviços relacionados a proteção ao crédito, a prevenção a fraudes e outros, que serão tratados e mantidos, conforme legislação aplicável.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Boa Vista adota os melhores padrões existentes de tecnologia e processos de segurança e privacidade de dados, possuindo camadas de proteção equivalentes às das instituições financeiras, além de realizar auditorias periódicas para manutenção das certificações ISO 27001 (Segurança da Informação) e ISO 9001 (Qualidade). Na Boa Vista, seus dados estão seguros.

RESPONSABILIDADE

Salvo nos casos de dolo ou culpa pela Boa Vista, a Boa Vista se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões.

DIREITOS AUTORAIS

É vedado a qualquer cliente/usuário ou visitante utilizar o nome empresarial, denominação social, marcas depositadas ou registradas, bem como quaisquer outros sinais distintivos e bens de propriedade intelectual de titularidade da Boa Vista Serviços ou de qualquer empresa sob seu controle direto ou indireto.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Boa Vista poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar este Termo de Uso a fim de adaptá-lo às normas legais ou às suas políticas comerciais, tendo vigência a partir de sua publicação no Site.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Havendo qualquer situação de conflito que não puder ser solucionada amigavelmente, será dirimida no Foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil, renunciando-se a outro.

Publicado em 13 de Junho de 2019

RADAR PESSOAL – PLANO GRATUITO

Termo de Uso

O presente Termo de Uso (“TERMO”) estabelecerá as condições de acesso e uso do serviço RADAR PESSOAL da BOA VISTA SERVIÇOS S.A., com sede na cidade de Barueri e estado de São Paulo, na Avenida Tamboré, n.º 267, Edifício Canopus, Torre Sul, 11º ao 15º pavimento, Bairro Tamboré, CEP 06460-000, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 11.725.176/0001-27 (“BOA VISTA SCPC”), que se regerá pelas cláusulas e condições a seguir:

  1. O RADAR PESSOAL é um serviço de monitoramento de movimentação de informações de inclusão e exclusão de registro de débitos constantes no banco de dados da BOA VISTA SCPC relativas ao CPF de sua titularidade, e o envio de tais informações pela BOA VISTA SCPC ao seu e-mail cadastrado, por intermédio do Relatório do RADAR PESSOAL, estritamente para seu uso pessoal.
  2. A validade do PLANO GRATUITO constará da oferta feita a você pela BOA VISTA SCPC ou seus parceiros, sendo de, no mínimo,12 (doze) meses a contar da data do envio do primeiro Relatório, após o que expirará automaticamente, cessando o envio do Relatório do RADAR PESSOAL. O prazo de validade do plano poderá variar de acordo com o contrato estabelecido entre a BOA VISTA SCPC e o parceiro que oferta o produto.
  3. Na utilização do RADAR PESSOAL você deverá: a) Respeitar a correta utilização das informações fornecidas por intermédio do Relatório do RADAR PESSOAL, exclusivamente para uso próprio; b) Informar no momento do preenchimento do cadastro um endereço válido de e-mail de sua titularidade para o recebimento dos e-mails com o Relatório do RADAR PESSOAL; c) Caso esta modalidade esteja disponível, cadastrar um telefone celular de sua titularidade para o recebimento de mensagens de SMS com a notificação sobre o envio do e-mail; d) Garantir que o e-mail e o celular (se for o caso) não tenham restrições para o recebimento de informações do serviço RADAR PESSOAL, devendo, para o e-mail garantir a aplicabilidade das configurações de anti-spam, firewall e outras pertinentes ao efetivo funcionamento. Não faz parte das atribuições da BOA VISTA SCPC garantir a entrega final ou o tempo máximo para o recebimento do e-mail, uma vez que este serviço não é de propriedade da BOA VISTA SCPC;e) Manter o e-mail, número do telefone celular (se for o caso) e demais dados cadastrais sempre atualizados na BOA VISTA SCPC.
  1. Você assume total responsabilidade e garante à BOA VISTA SCPC e a terceiros a veracidade e exatidão dos seus dados fornecidos, isentando a BOA VISTA SCPC de qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados introduzidos nos formulários e cadastros realizados junto a BOA VISTA SCPC, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir em erro.
  1. Na utilização do RADAR PESSOAL é expressamente vedado: a) Realizar quaisquer alterações que impliquem em mudança de teor ou conteúdo das informações contidas no Relatório Cadastral do RADAR PESSOAL; b) Divulgar, transferir, ceder ou repassar a terceiros, a título oneroso ou não, as informações contidas no Relatório do RADAR PESSOAL, que são de caráter sigiloso, individual e intransferível.
  1. Você será integralmente responsável perante a BOA VISTA SCPC e terceiros por qualquer reclamação relacionada ao uso indevido das informações cedidas por meio deste TERMO.
  1. A BOA VISTA SCPC deverá:a) Controlar e informar as versões, atualizações, alterações e ajustes do serviço RADAR PESSOALb) Informar a cada manutenção programada advertindo sobre possível impacto em termos de disponibilidade do serviço.
  1. A BOA VISTA SCPC é responsável pela administração do(s) Banco(s) de Dados objeto do presente TERMO, envolvendo-se nas atividades de recepção, arquivamento e disponibilização das informações armazenada(s). Os dados e as informações disponibilizadas pela BOA VISTA SCPC constituem a totalidade das informações a que a BOA VISTA SCPC teve acesso, o que não significa dizer que tais informações correspondem a todas as empresas existentes no mercado. Além disto,
    a BOA VISTA SCPC disponibiliza as informações conforme lhe são fornecidas legalmente por fontes públicas e privadas, cabendo-lhe, tão somente, atualizar as informações constantes no banco de dados. Assim sendo, nenhuma indenização lhe será devida pela BOA VISTA SCPC em razão de erros, imprecisões ou mesmo omissões no conteúdo ou na substância destas informações, que têm caráter meramente subsidiário e de referência.
  1. As notificações, comunicações ou informações entre as Partes deverão ser feitas por escrito, através de carta ou e-mail, e dirigidas aos endereços indicados pelas Partes. Caso haja alterações de endereço, e-mail ou número do celular (se for o caso), e você não comunique e altere seu cadastro junto à BOA VISTA SCPC, considerar-se-á válida a notificação, comunicação ou informação remetida para o endereço físico ou eletrônico constante no seu cadastro.
  1. O não exercício, pelas Partes, de quaisquer dos direitos ou prerrogativas previstos neste TERMO, ou mesmo na legislação aplicável, será tido como ato de mera liberalidade, não constituindo alteração ou novação das obrigações ora estabelecidas, cujo cumprimento poderá ser exigido a qualquer tempo, independentemente de comunicação prévia à outra Parte.
  1. Nenhuma das Partes será responsável por descumprimento de suas obrigações em consequência de comprovada ocorrência de caso fortuito ou força maior.
  1. Você AUTORIZA a BOA VISTA SCPC, nos termos da Lei 12.965 de 23 de abril de 2014 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm) a proceder à coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de conexão e de acesso a aplicações de internet, e fornecimento de dados cadastrais, pessoais ou de comunicações (observadas a preservação da intimidade, vida privada, honra e imagem, bem como o sigilo das comunicações privadas nos termos da lei), os quais serão fornecidos e/ou utilizados pela BOA VISTA SCPC para as seguintes finalidades: a) Comunicar a respeito de novos produtos, promoções, notícias e pesquisas da BOA VISTA SCPC e/ou de seus clientes e parceiros; b) Responder às suas dúvidas e solicitações;c) Ações de marketing e marketing services da BOA VISTA SCPC e/ou de seus clientes e parceiros;d) Produtos e serviços da BOA VISTA SCPC voltados para subsidiar o ciclo de crédito, análise de risco, prevenção a fraude e outros correlatos.
  1. Você declara o seu consentimento, exarado na forma da aceitação a este TERMO com a consequente utilização dos produtos e serviços, em observância da Lei 12.965 de 23 de abril de 2014.
  1. Em virtude dos serviços prestados pela BOA VISTA SCPC, caso a você opte por não renovar a contratação ou cancelar o serviço ou cadastro firmado com a BOA VISTA SCPC, seu cadastro será desativado, mas seus dados serão mantidos armazenados para identificação caso haja necessidade de se apurar os acessos aos serviços.
  1. A BOA VISTA SCPC poderá, caso você descumpra das obrigações deste TERMO, reclamar as perdas e danos decorrentes, bem como, não necessariamente na ordem abaixo elencada: a) Bloquear, quando for o caso, o recebimento do Relatório Cadastral do RADAR PESSOAL; b) Suspender, sem aviso prévio, os SERVIÇOS; e/ou c) Cancelar definitivamente a prestação dos SERVIÇOS.
  1. Este TERMO rege a relação entre você e a BOA VISTA SCPC, e será regido pelas leis brasileiras.
  1. Este TERMO refere-se à versão 001/2017. Versões posteriores poderão ser adotadas, e após devidamente registradas no Cartório, automaticamente substituem a versão anterior e serão publicadas no site.

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