{"id":18180,"date":"2024-08-01T18:28:29","date_gmt":"2024-08-01T21:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.consumidorpositivo.com.br\/?p=18180"},"modified":"2024-11-01T18:41:22","modified_gmt":"2024-11-01T21:41:22","slug":"pedir-cartao-digio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.consumidorpositivo.com.br\/blog\/pedir-cartao-digio\/","title":{"rendered":"Cart\u00e3o Digio: Conhe\u00e7a o cart\u00e3o zero anuidade que acumula pontos!"},"content":{"rendered":"\n

O Digio \u00e9 um excelente cart\u00e3o de cr\u00e9dito, fortemente recomendado por n\u00f3s da Consumidor Positivo. De modo geral, os cart\u00f5es isentos de anuidade n\u00e3o trazem tantos benef\u00edcios e, os que cobram a tarifa, oferecem mais vantagens. Vem entender os motivos que fazem o Digio ser a exce\u00e7\u00e3o dessa regra. <\/p>\n\n\n\n\n\n

O Digio \u00e9 uma exce\u00e7\u00e3o dessa regra porque est\u00e1 se mostrando uma op\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito bastante vantajosa mesmo com anuidade zero.<\/p>\n\n\n\n

\n Pe\u00e7a seu Cart\u00e3o Digio<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

Estes s\u00e3o os pr\u00f3s e contras deste cart\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00f3s<\/strong><\/mark><\/td>Contras<\/strong><\/mark><\/td><\/tr>
Zero anuidade se gastar a partir de R$300,00 na fatura por m\u00eas<\/td>N\u00e3o oferece cart\u00f5es adicionais<\/td><\/tr>
Pode acumular pontos com o digioCash<\/td>Ac\u00famulo de pontos mediante pagamento de taxa<\/td><\/tr>
Vai de Visa<\/td><\/td><\/tr>
digioCash e digioStore<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Principais informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o Digio<\/h2>\n\n\n\n
Anuidade  <\/strong><\/td>Zero, se gastar a partir de R$300,00 na fatura por m\u00eas<\/td><\/tr>
Renda m\u00ednima  <\/strong><\/td>N\u00e3o exigida<\/td><\/tr>
Bandeira<\/strong><\/td>Visa<\/td><\/tr>
Variante<\/strong><\/td>Classic (Internacional)<\/td><\/tr>
Pontos<\/strong><\/td>1 ponto Livelo a cada R$1, R$2 ou R$3,de acordo com o plano contratado<\/td><\/tr>
Benef\u00edcios gerais<\/strong><\/td>Transfer\u00eancia de parte do limite para sua conta com o digio
CashOfertas especiais com o digio Store
Programa Vai de Visa
Possibilidade de acumular pontos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n Pe\u00e7a seu Cart\u00e3o Digio<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

Confira abaixo as taxas cobradas pela digio:<\/p>\n\n\n\n

Tarifas<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Anuidade \u2013 Zero se gastar a partir de R$300,00 na fatura por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n
  2. Reemiss\u00e3o de cart\u00e3o \u2013 R$ 0,00<\/li>\n\n\n\n
  3. Parcelamento de fatura \u2013 R$ 0,00<\/li>\n\n\n\n
  4. Saque digital (sem cart\u00e3o) \u2013 R$6,90<\/li>\n\n\n\n
  5. Saque nacional \u2013 R$ 0,00<\/li>\n\n\n\n
  6. Saque internacional \u2013 R$ 0,00<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Taxas<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Parcelamento de fatura \u2013 15,89% a.m.*<\/li>\n\n\n\n
    2. Juros remunerat\u00f3rios por dias de atraso \u2013 10,99% a.m.<\/li>\n\n\n\n
    3. Parcelado emissor \u2013 3,99% a.m.<\/li>\n\n\n\n
    4. Saque nacional \u2013 7,90% a.m.<\/li>\n\n\n\n
    5. Saque internacional \u2013 7,90% a.m.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Avalia\u00e7\u00e3o emergencial de cr\u00e9dito (Overlimit) \u2013 R$ 18,90*<\/li>\n\n\n\n
      2. Convers\u00e3o de moedas (transa\u00e7\u00f5es internacionais) \u2013 D\u00f3lar PTAX + 4,00%*<\/li>\n\n\n\n
      3. Refinanciamento \u2013 15,89% a.m.*<\/li>\n\n\n\n
      4. Renegocia\u00e7\u00e3o \u2013 15,89% a.m.*<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        *Valores revisados em maio de 2024.<\/p>\n\n\n\n

        O Digio vale a pena?<\/h2>\n\n\n\n

        Por mais que exija o pagamento de taxa para acumular pontos, o fato de oferecer essa op\u00e7\u00e3o sem cobrar anuidade \u00e9 um ponto extremamente positivo do cart\u00e3o Digio. <\/p>\n\n\n\n

        \n Pe\u00e7a seu Cart\u00e3o Digio<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

        Levando ainda em considera\u00e7\u00e3o o digioCash, digioStore e outras vantagens, esta \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o que vale bastante a pena para o p\u00fablico em geral.<\/p>\n\n\n\n

        Pontos Livelo com o digioClub<\/h3>\n\n\n\n

        Em agosto de 2018, a Digio firmou uma parceria com a Livelo e agora os clientes podem acumular pontos<\/strong>. A funcionalidade pode ser utilizada mediante o pagamento de uma taxa fixa mensal de R$4,90 + porcentagem da fatura<\/strong> (vari\u00e1vel de acordo com o plano desejado). Funciona da seguinte maneira:<\/p>\n\n\n\n

        Valor<\/strong><\/td>Plano<\/strong><\/td><\/tr>
        R$4,90 + 3,5% do valor da fatura<\/td>1 pra 1: R$1 = 1 ponto Livelo<\/td><\/tr>
        R$4,90 + 2% do valor da fatura<\/td>2 pra 1: R$2 = 1 ponto Livelo<\/td><\/tr>
        R$4,90 + 1,5% do valor da fatura<\/td>3 pra 1: R$3 = 1 ponto Livelo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
        \n Pe\u00e7a seu Cart\u00e3o Digio<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

        Confira abaixo uma simula\u00e7\u00e3o para entender melhor como funciona o digioClub:<\/p>\n\n\n\n

        Plano<\/strong><\/td>Valor gasto por m\u00eas<\/strong><\/td>Pontos acumulados<\/strong>em um ano<\/strong><\/td>O que d\u00e1 para resgatar<\/strong>em um ano<\/strong><\/td><\/tr>
        1 pra 1<\/td>R$3.000<\/td>36.000<\/td>Passagens de ida e voltapara Buenos Aires (ARG)<\/td><\/tr>
        2 pra 1<\/td>R$3.000<\/td>18.000<\/td>Um smartphone Positivo Twist S511<\/td><\/tr>
        3 pra 1<\/td>R$3.000<\/td>12.000<\/td>Um depurador de ar Colormaq<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
          \n
        1. A contrata\u00e7\u00e3o do digioClub \u00e9 feita diretamente no app<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        2. Ap\u00f3s o cadastro na op\u00e7\u00e3o desejada, a ades\u00e3o ao programa \u00e9 feita imediatamente<\/strong> e o ac\u00famulo de pontos \u00e9 considerado para o per\u00edodo vigente<\/li>\n\n\n\n
        3. S\u00e3o convertidas em pontos compras nacionais e internacionais, aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o contra perda e roubo do cart\u00e3o digio e compras na digioStore (exceto digioCash, seguros e o pr\u00f3prio programa de pontos digioClub)<\/li>\n\n\n\n
        4. No caso de compras parceladas<\/strong>, os pontos s\u00e3o contabilizados de acordo com o lan\u00e7amento e pagamento de cada parcela nas faturas<\/li>\n\n\n\n
        5. J\u00e1 para compras internacionais<\/strong>, a convers\u00e3o \u00e9 feita com base na cota\u00e7\u00e3o do d\u00f3lar norte-americano no dia do fechamento da fatura do m\u00eas anterior \u00e0 convers\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
        6. O resgate de recompensas \u00e9 feito diretamente no site da Livelo<\/li>\n\n\n\n
        7. Ap\u00f3s o pagamento da fatura, os pontos s\u00e3o contabilizados na plataforma Livelo em at\u00e9 7 dias<\/strong> \u00fateis<\/li>\n\n\n\n
        8. O saldo<\/strong> de pontos Livelo pode ser consultado no app Digio e tamb\u00e9m no site da Livelo<\/li>\n\n\n\n
        9. Os pontos s\u00e3o v\u00e1lidos por 2 anos.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          \n Pe\u00e7a seu Cart\u00e3o Digio<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Benef\u00edcios exclusivos do cart\u00e3o Digio<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. Zero anuidade se gastar a partir de R$300,00 na fatura por m\u00eas<\/strong><\/li>\n\n\n\n
          2. Possibilidade de parcelamento da fatura<\/strong><\/li>\n\n\n\n
          3. digioClub <\/strong>\u2013 Os clientes digio podem acumular 1 ponto Livelo a cada R$1, R$2 ou R$3 mediante o pagamento de uma taxa<\/li>\n\n\n\n
          4. digioCash<\/strong> \u2013 Transfer\u00eancia de parte do limite do cart\u00e3o para sua conta corrente ou poupan\u00e7a. O pagamento \u00e9 feito com o pr\u00f3prio cart\u00e3o Digio e pode ser parcelado em at\u00e9 12x<\/li>\n\n\n\n
          5. digioStore \u2013<\/strong> Loja dentro do app Digio para comprar e-gifts nas lojas parceiras com condi\u00e7\u00f5es especiais. Atualmente, s\u00e3o elas: Xbox One, Level Up, Uber, Office, Google Play e League of Legends<\/li>\n\n\n\n
          6. Saque de at\u00e9 10% do limite em caixas eletr\u00f4nicos da rede Plus no mundo todo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

            Benef\u00edcios exclusivos Visa Classic<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Central de Atendimento Visa:<\/strong> Assist\u00eancia 24 horas para d\u00favidas e informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao cart\u00e3o e solicita\u00e7\u00e3o de saques emergenciais. Acesse a Central pelos telefones 0800 891 3679 (Brasil) \/ 1 800 396 9665 (EUA\/Canad\u00e1) \/ 1 303 967 1098 (Demais pa\u00edses, exceto S\u00edria, Ir\u00e3, Coreia do Norte, Sud\u00e3o, Cuba e Crimea.<\/li>\n\n\n\n
            2. Servi\u00e7o de Assist\u00eancia em Viagem:<\/strong> Assist\u00eancia 24 horas para d\u00favidas e informa\u00e7\u00f5es relacionadas a viagens, como vacinas, documentos, taxas de c\u00e2mbio, entre outros. O servi\u00e7o \u00e9 realizado atrav\u00e9s da Central de Atendimento Visa.<\/li>\n\n\n\n
            3. Servi\u00e7os Emergenciais \u2013 Saque e Substitui\u00e7\u00e3o do Cart\u00e3o:<\/strong> Podem ser realizados em diversos lugares do mundo em caso de perda, roubo ou furto do cart\u00e3o. Os servi\u00e7os podem ser solicitados atrav\u00e9s da Central de Atendimento Visa.<\/li>\n\n\n\n
            4. Vai de Visa:<\/strong> Portal com acesso a descontos e condi\u00e7\u00f5es especiais em estabelecimentos de diversas categorias do Brasil e do mundo.<\/li>\n\n\n\n
            5. Visa Checkout: <\/strong>Cadastro \u00fanico de seus dados pessoais e do cart\u00e3o, permitindo compras online mais pr\u00e1ticas e seguras.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              Satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e atendimento<\/h2>\n\n\n\n

              A melhor maneira de sabermos sobre a qualidade e o atendimento de uma empresa \u00e9 atrav\u00e9s de seus clientes. Por isso, para este t\u00f3pico nos baseamos nos dados fornecidos pelo Reclame Aqui, site refer\u00eancia no assunto.<\/p>\n\n\n\n

              Na plataforma, a empresa Digio \u00e9 RA100, que \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima no site. Isso signifca que \u00e9 uma epresa muito comprometida com o atendimento aos seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

              \n Consulte seu CPF<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n

              Aqui v\u00e3o algumas informa\u00e7\u00f5es do RA: a Digio responde cerca de 91,6% das queixas recebidas e soluciona aproximadamente 91,2% delas. A saber, a maioria delas \u00e9 relacionada a cobran\u00e7a indevida e demora na entrega do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

              Os consumidores deram uma nota m\u00e9dia de 7,6 ao atendimento recebido e 76% deles fariam neg\u00f3cio novamente com a marca. A reputa\u00e7\u00e3o geral da Digio \u00e9 de 8,4 de 10<\/strong>, classifica\u00e7\u00e3o considerada \u00f3tima pelo Reclame Aqui.<\/p>\n\n\n\n

              Aplicativo de controle do digio<\/h3>\n\n\n\n

              O app Digio<\/strong>, dispon\u00edvel para Android<\/a> e IOS<\/a>, conta com fun\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Consulta de extrato e limite em tempo real<\/li>\n\n\n\n
              2. Solicita\u00e7\u00e3o de aumento do limite<\/li>\n\n\n\n
              3. Solicita\u00e7\u00e3o de digioCash<\/li>\n\n\n\n
              4. Acesso \u00e0 digioStore<\/li>\n\n\n\n
              5. Recarga de qualquer celular<\/li>\n\n\n\n
              6. Acesso ao digioClub<\/li>\n\n\n\n
              7. Solicita\u00e7\u00e3o de parcelamento da fatura<\/li>\n\n\n\n
              8. Consulta do melhor dia para compra<\/li>\n\n\n\n
              9. Aviso de viagem<\/li>\n\n\n\n
              10. Realiza\u00e7\u00e3o de bloqueio tempor\u00e1rio do cart\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
              11. Altera\u00e7\u00e3o da data de vencimento da fatura, entre outras facilidades.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                Tanto no Google Play quanto na App Store, o aplicativo \u00e9 muito bem avaliado por seus usu\u00e1rios \u2013 4,6 estrelas de 5 <\/strong>em ambas as plataformas.<\/p>\n\n\n\n

                Canais de Atendimento<\/h3>\n\n\n\n

                A Digio atende os clientes atrav\u00e9s do Messenger<\/a>, Twitter<\/a> e e-mail (fale@digio.com.br). Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entrar em contato com a marca pelos seguintes telefones:<\/p>\n\n\n\n

                Central de Atendimento<\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                1. 3004-9920 \u2013 Capitais e regi\u00f5es metropolitanas<\/li>\n\n\n\n
                2. 0800-721-9920 \u2013 Demais localidades<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  <\/p>\n\n\n\n

                  SAC \u2013 Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  1. 0800 333 8735<\/li>\n\n\n\n
                  2. 0800 333 8736 \u2013 Deficientes Auditivos ou de Fala<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    <\/p>\n\n\n\n

                    Ouvidoria<\/h4>\n\n\n\n